Politica de confidenţialitate

 Principii de protecţie a datelor  

  • Colectarea datelor personale se va efectua numai în scopurile specificate, explicite şi legitime (prezentate la pct. 8.4 din “”Termeni şi condiţii”);
  • Datele NU vor fi prelucrate de către terţi într-o manieră incompatibilă cu aceste scopuri;
  • Datele personale vor fi exacte şi actualizate (dacă este necesar);
  • Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă şi transparentă;
  • Toate datele personale vor fi păstrate confidenţial şi stocate într-un mod de înaltă securitate;
  • Datele personale nu vor fi partajate terţilor decât în cazul în care acest lucru este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor existente între părţi;
  • Persoanele cărora li se prelucrează datele au dreptul la solicitarea accesului la datele personale, rectificarea şi ştergerea acestora, împotrivirea sau restricţionarea de la procesarea datelor, cât şi de la dreptul de portabilitate al datelor.

Datele personale

  • Date personale înseamnă orice informaţie care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă.
  • Datele personale includ toate tipurile de informaţii directe sau indirecte (şi anume utilizate în legătură cu alte date) ce se referă la persoana subiect, cum ar fi nume, prenume, adresa, adresa de e-mail, nuăr de telefon etc.

Colectarea datelor personale

  • Datele pe care le colectăm pot include următoarele:
  • Numele şi datele de contact (numele şi prenumele dvs., adresa de e-mail, adresa poştală în cazul biletelor trimise prin curier, numărul de telefon);
  • Date despre dispozitivul dvs. şi despre modul în care dvs. şi dispozitivul interacţionaţi cu produsele noastre;
  • Colectăm date despre caracteristicile pe care le folosiţi, produsele pe care le achiziţionaţi şi paginile web pe care le vizitaţi.
  • Date despre dispozitivul şi reţeaua pe care le utilizaţi pentru a vă conecta la produsele noastre. Acestea includ date despre sistemele de operare şi aplicaţiile software instalate pe dispozitivul dvs., inclusiv cheile de produs. De asemenea, includ adresa IP, setările de limbă şi setările regionale.

Scopul colectării datelor personale

  • Informarea clienţilor privind validarea şi expedierea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la produsele şi/sau serviciile achiziţionate;
  • Trimiterea de newslettere şi/sau alerte periodice, prin folosirea poştei electronice (e-mail), numai în cazul în care persoana vizată (cumpărătorul) şi-a exprimat în mod explicit acordul;
  • Cercetare de piaţă, urmărire şi monitorizarea vânzărilor şi comportamentului clientului/cumpărătorului;
  • De asemenea, L & C ART WITH LEATHER srl poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorului altor companii partenere, dar numai în temeiul unui angajament de confidenţialitate din partea acestora şi numai în scopurile menţionate anterior, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranţă şi că furnizarea acestor informaţii personale se face conform legislaţiei în vigoare, după cum urmează: furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing sau alte servicii furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piaţa bunurilor şi serviciilor noastre.
  • Informaţiile cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate şi către Poliţie, Parchetul General, instanţele judecătoreşti şi altor organe abilitate ale statului, în baza şi în limitele prevederilor legale şi ca urmare a unor cereri expres formulate.

Utilizarea datelor personale

  • Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate şi vom stoca datele doar atât cât este necesar pentru scopurile mai sus menţionate (pct. 8.4 din “Termeni şi condiţii”).
  • Vom păstra informaţiile clientului pentru perioada în care contul său este activ, pentru oricare din scopurile menţionate mai sus (pct. 8.4 din “Termeni şi condiţii”).
  • Accesul la datele personale este strict limitat personalului L & C ART WITH LEATHER srl, asociaţilor care deţin autorizaţia necesară şi nevoia clar definită pentru utilizarea datelor.
  • Daca utilizatorii nu doresc divulgarea datelor personale acestor companii, aceştia sunt rugaţi să ne contacteze la adresa de email vanzari@bileteonline.com.

Securitatea procesării

  • Datele personale vor fi prelucrate/procesate în mod sigur şi se vor aplica şi menţine măsuri tehnice adecvate pentru a le proteja împotriva distrugerii ori pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, în mod special atunci când procesarea presupune transmiterea datelor printr-o reţea, atât cât şi împotriva oricărei alte forme de procesare ilegală.
  • Întrebări legate de securitatea datelor personale pot fi trimise la vanzari@bileteonline.com.

Accesul şi rectificarea sau ştergerea datelor personale

  • Clienţii au dreptul de a solicita în orice moment accesul la: rectificarea, portabilitatea, ştergerea sau restricţionarea procesării datelor colectate.
  • Pentru păstrarea datelor personale actualizate, recomandăm utilizatorilor să ne informeze despre orice schimbare sau discrepanţă.
  • Pentru vizualizarea sau modificarea datelor personale sau pentru a obţine informaţii legate de datele personale, vă rugăm contactaţi-ne la adresa de email: vanzari@bileteonline.com cu o cerere semnată şi datată.
  • Abonarea la newsletter-ul nostru vă oferă posibilitatea de a fi la curent cu cele mai noi promoţii, programe de fidelizare, acces la istoricul de comenzi, vouchere/coduri de discount şi oferte personalizate prin e-mail.
  • Dacă un abonat la newsletter-ul nostru nu deschide trimiterile noastre într-un interval de timp de 5 luni ne rezervăm dreptul să nu mai realizăm trimiteri către adresa de e-mail respectivă, adiţional ea urmează să fie ştearsă definitv din baza de date cu abonaţi.
© 2020 L & C ART WITH LEATHER. Toate drepturile rezervate.